# Studo FAQ

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## English

### Calendar

- [Missing courses, events or grades](https://faq.studo.com/en/articles/3758990-missing-courses-events-or-grades.md): Is something displayed incorrectly in the app? Your course or a calendar event is not correct?
- [Import external calendars](https://faq.studo.com/en/articles/3755488-import-external-calendars.md): Synchronise other calendars in the Studo calendar: private calendar, work calendar, club calendar, etc.
- [Automatic event detection](https://faq.studo.com/en/articles/6244138-automatic-event-detection.md): Event is marked as an exam. Or striped as remote / online event
- [Full-day event recognition in the Studo calendar](https://faq.studo.com/en/articles/3758331-full-day-event-recognition-in-the-studo-calendar.md): Events above as a full-day event or as a large bar throughout the day.
- [Waiting list events are not in the calendar](https://faq.studo.com/en/articles/3758560-waiting-list-events-are-not-in-the-calendar.md): Show events of courses where you are still on the waiting list.
- [Missing event in the calendar? \(Uni Wien\)](https://faq.studo.com/en/articles/3758430-missing-event-in-the-calendar-uni-wien.md): The events of individual courses at the University of Vienna are missing in the calendar.
- [Dates in the calendar are not correct? \(TU Wien\)](https://faq.studo.com/en/articles/3758443-dates-in-the-calendar-are-not-correct-tu-wien.md): Do you have too many or too few events in the Studo calendar at the Vienna University of Technology?
- [Missing event in the calendar? \(WU Wien\)](https://faq.studo.com/en/articles/6610050-missing-event-in-the-calendar-wu-wien.md): The events of individual courses at the Vienna University of Economics and Business are missing in the calendar.

### Email

- [How to delete all emails](https://faq.studo.com/en/articles/5338368-how-to-delete-all-emails.md): Free up storage and start fresh
- [Studo Mail Login: Admin Approval Required](https://faq.studo.com/en/articles/6478218-studo-mail-login-admin-approval-required.md): How does the Studo app use OAuth to send and receive mails via Office365.
- [Push notifications not working on Android?](https://faq.studo.com/en/articles/3758389-push-notifications-not-working-on-android.md): Steps to troubleshoot why your push notifications are not working on your Android device.
- [Push notifications not working on iOS?](https://faq.studo.com/en/articles/4799364-push-notifications-not-working-on-ios.md): Steps to troubleshoot why your push notifications are not working on your iOS device.
- [Problems with E-Mails](https://faq.studo.com/en/articles/3759066-problems-with-e-mails.md): Do you have problems receiving e-mails or updating them?
- [Restore deleted mails](https://faq.studo.com/en/articles/3759100-restore-deleted-mails.md): You accidentally deleted an e-mail?
- [Sending an e-mail to multiple people](https://faq.studo.com/en/articles/3759040-sending-an-e-mail-to-multiple-people.md): Can I send an e-mail to several people?
- [Phishing and Spam Mails](https://faq.studo.com/en/articles/3759285-phishing-and-spam-mails.md): I have received a strange or unwanted mail.
- [Linking of university mail and private mail address](https://faq.studo.com/en/articles/3759087-linking-of-university-mail-and-private-mail-address.md): Can I also link my university e-mail with my private e-mail address?
- [Receiving of Emails is defective? \(Uni Wien\)](https://faq.studo.com/en/articles/3758419-receiving-of-emails-is-defective-uni-wien.md): Receive emails from the University of Vienna.

### Studo Chat

- [Studo Chat](https://faq.studo.com/en/articles/4427517-studo-chat.md): Chat with your fellow students about your study.
- [Studo Chat Community Guidelines](https://faq.studo.com/en/articles/3758609-studo-chat-community-guidelines.md): Rules for communication on Studo Chat
- [Studo Points: What, How, When?](https://faq.studo.com/en/articles/3758304-studo-points-what-how-when.md): What are Studo Points? How are they earned?
- [Private messages in Studo Chat](https://faq.studo.com/en/articles/3759108-private-messages-in-studo-chat.md): Get in touch with your fellow students directly in Studo Chat.
- [Copyright infringement in Studo Chat](https://faq.studo.com/en/articles/5956627-copyright-infringement-in-studo-chat.md): Takedown Notice for Copyright Infringement
- [Studo Wiki average calculation](https://faq.studo.com/en/articles/6884811-studo-wiki-average-calculation.md): Insights to effort to complete the course, course difficulty, needed exam attempts and exam preparation time

### PRO Version

- [Update payment method](https://faq.studo.com/en/articles/3759114-update-payment-method.md): How and where can I change the payment method I use to pay for the PRO version?
- [Benefits of the PRO version](https://faq.studo.com/en/articles/3759095-benefits-of-the-pro-version.md): What features are included in the PRO version of Studo?
- [Error when purchasing the PRO version](https://faq.studo.com/en/articles/3759089-error-when-purchasing-the-pro-version.md): There has been an error while purchasing the PRO version, can I cancel the purchase?
- [Manage or cancel the Studo PRO subscription](https://faq.studo.com/en/articles/3758374-manage-or-cancel-the-studo-pro-subscription.md): Management of the subscription with Google Play or the App Store.
- [Having trouble buying the PRO version on Android?](https://faq.studo.com/en/articles/3758352-having-trouble-buying-the-pro-version-on-android.md): You cannot buy the Studo PRO version on Android due to error messages such as "Error processing purchase: \[DF-PU-4\]"?
- [Do I lose my PRO version if I uninstall the app or buy a new phone?](https://faq.studo.com/en/articles/3755514-do-i-lose-my-pro-version-if-i-uninstall-the-app-or-buy-a-new-phone.md): Sync and keep your Studo PRO version across multiple devices.

### Studo Login

- [University password or username forgotten](https://faq.studo.com/en/articles/3758983-university-password-or-username-forgotten.md): Please contact your university on this matter.
- [New mobile phone](https://faq.studo.com/en/articles/3759079-new-mobile-phone.md): You have a new mobile phone or tablet and can't log in anymore?
- [Wrong username / password in university login](https://faq.studo.com/en/articles/3758597-wrong-username-password-in-university-login.md): Login problems when linking your university in Studo?
- [University Login](https://faq.studo.com/en/articles/3758574-university-login.md): Log in to the university in the Studo app.
- [Studo Account Login](https://faq.studo.com/en/articles/3758490-studo-account-login.md): Create a Studo Account and secure it via your phone number.
- [Studo account registration via SMS-TAN](https://faq.studo.com/en/articles/3758364-studo-account-registration-via-sms-tan.md): Secure your Studo account via telephone number.
- [Studo Connect Login](https://faq.studo.com/en/articles/3758556-studo-connect-login.md): Login on the web.
- [Delete my Studo Account](https://faq.studo.com/en/articles/8304382-delete-my-studo-account.md): You have finished your study? Congratulations!

### About Studo

- [How exactly does the app work?](https://faq.studo.com/en/articles/3759135-how-exactly-does-the-app-work.md): Technical details on how Studo works
- [Studo App doesn't work](https://faq.studo.com/en/articles/6189148-studo-app-doesn-t-work.md): Studo crashes, Studo cannot be started or something in Studo is broken?
- [What Android & iOS version is needed for Studo?](https://faq.studo.com/en/articles/6306152-what-android-ios-version-is-needed-for-studo.md): Operating system requirements of Studo
- [Who are the people behind Studo?](https://faq.studo.com/en/articles/3759074-who-are-the-people-behind-studo.md): The Studo team would like to introduce itself.
- [Is the Studo App free?](https://faq.studo.com/en/articles/3759151-is-the-studo-app-free.md): Why is there a price for the PRO version?
- [Studo for PC or your Laptop](https://faq.studo.com/en/articles/3759013-studo-for-pc-or-your-laptop.md): Using the Studo App on further devices
- [Privacy in Studo explained](https://faq.studo.com/en/articles/3759024-privacy-in-studo-explained.md): What happens with my data? How does Studo work? Why is Studo secure?
- [Who will answer me in the support chat?](https://faq.studo.com/en/articles/3759005-who-will-answer-me-in-the-support-chat.md): You have questions about the app and want to contact the Studo team personally?

### Further Features

- [Add another university](https://faq.studo.com/en/articles/3759002-add-another-university.md): Are you studying at several universities?
- [Change font size](https://faq.studo.com/en/articles/5219519-change-font-size.md): The font in Studo is too small or too large for you?
- [What does the stop watch in the course overview mean?](https://faq.studo.com/en/articles/3759021-what-does-the-stop-watch-in-the-course-overview-mean.md): Information on the workload assessment at your university for more ECTS fairness.
- [Language settings](https://faq.studo.com/en/articles/3759056-language-settings.md): Where can I change the language of the app?
- [Read aloud functionality: Using Studo as a blind person](https://faq.studo.com/en/articles/5241665-read-aloud-functionality-using-studo-as-a-blind-person.md): VoiceOver and TalkBack
- [Organization Verification](https://faq.studo.com/en/articles/4097702-organization-verification.md): Verify in Studo Connect that you belong to your organisation.
- [Studo Authenticator](https://faq.studo.com/en/articles/7863819-studo-authenticator.md): 2 Factor Authentication: Scan a QR code to get your numeric one-time password.
- [Studo Authenticator for Microsoft & Office365](https://faq.studo.com/en/articles/8861713-studo-authenticator-for-microsoft-office365.md): Add a Microsoft 2-FA code to the Studo Authenticator
- [Transfer 2FA tokens into the Studo Authenticator](https://faq.studo.com/en/articles/8112402-transfer-2fa-tokens-into-the-studo-authenticator.md): How to transfer your 2FA tokens from Google Authenticator, LastPass Authenticator, and other apps to Studo Authenticator.
- [Studo Authenticator at TU Graz](https://faq.studo.com/en/articles/8016137-studo-authenticator-at-tu-graz.md): How to add your multifactor code for the TU Graz to the Studo Authenticator
- [Grade statistics](https://faq.studo.com/en/articles/6572350-grade-statistics.md): How grade statistics are calculated and how to change them.
- [Digital Student ID](https://faq.studo.com/en/articles/8304504-digital-student-id.md): The student card as a mobile enrollment certificate
- [Follow organizations and topics](https://faq.studo.com/en/articles/9055111-follow-organizations-and-topics.md)

## Deutsch

### Kalender

- [Fehlende Kurse, Termine oder Noten](https://faq.studo.com/de/articles/3758990-fehlende-kurse-termine-oder-noten.md): In der App wird etwas falsch angezeigt? Deine LV oder ein Kalenderevent ist nicht korrekt?
- [Externe Kalender importieren](https://faq.studo.com/de/articles/3755488-externe-kalender-importieren.md): Weitere Kalender in den Studo Kalender synchronisieren: Privater Kalender, Arbeitskalender, Vereins-Kalender usw.
- [Automatische Terminerkennung](https://faq.studo.com/de/articles/6244138-automatische-terminerkennung.md): Termin wird als Prüfung markiert. Oder gestreift als Remote-/Online-Ereignis
- [Ganztags-Terminerkennung im Studo Kalender](https://faq.studo.com/de/articles/3758331-ganztags-terminerkennung-im-studo-kalender.md): Termine oben als ganztägiger Termin oder als großer Balken über den ganzen Tag.
- [Warteliste-Termine nicht im Kalender](https://faq.studo.com/de/articles/3758560-warteliste-termine-nicht-im-kalender.md): Termine von LVs anzeigen, bei denen du noch auf Warteliste bist.
- [Zu wenige Termine im Kalender? \(Uni Wien\)](https://faq.studo.com/de/articles/3758430-zu-wenige-termine-im-kalender-uni-wien.md): Die Termine einzelner Lehrveranstaltungen der Universität Wien fehlen im Kalender.
- [Termine im Kalender sind nicht korrekt? \(TU Wien\)](https://faq.studo.com/de/articles/3758443-termine-im-kalender-sind-nicht-korrekt-tu-wien.md): Du hast zu viele oder zu wenige Termine im Studo Kalender an der Technischen Universität Wien?
- [Zu wenige Termine im Kalender? \(WU Wien\)](https://faq.studo.com/de/articles/6610050-zu-wenige-termine-im-kalender-wu-wien.md): Die Termine einzelner Lehrveranstaltungen der Wirtschaftsuniversität Wien fehlen im Kalender.

### E-Mail

- [Wie kann ich alle E-Mails löschen?](https://faq.studo.com/de/articles/5338368-wie-kann-ich-alle-e-mails-loschen.md): Speicherplatz freigeben und neu anfangen
- [Studo Mail Login: Admin Genehmigung Erforderlich](https://faq.studo.com/de/articles/6478218-studo-mail-login-admin-genehmigung-erforderlich.md): Wie verwendet die Studo-App OAuth zum Senden und Empfangen von E-Mails über Office365.
- [Push-Benachrichtigungen auf Android defekt?](https://faq.studo.com/de/articles/3758389-push-benachrichtigungen-auf-android-defekt.md): Schritte zur Fehlerbehebung, warum deine Push-Benachrichtigungen auf deinem Android-Gerät nicht funktionieren.
- [Push-Benachrichtigungen auf iOS funktionieren nicht?](https://faq.studo.com/de/articles/4799364-push-benachrichtigungen-auf-ios-funktionieren-nicht.md): Schritte um festzustellen, warum Push-Benachrichtigungen auf deinem iPhone oder iPad nicht funktionieren.
- [Probleme mit den E-Mails](https://faq.studo.com/de/articles/3759066-probleme-mit-den-e-mails.md): Du hast Problem beim Empfangen von E-Mails oder mit der Aktualisierung?
- [Gelöscht Mails wiederherstellen](https://faq.studo.com/de/articles/3759100-geloscht-mails-wiederherstellen.md): Du hast eine E-Mail unbeabsichtigt gelöscht?
- [E-Mail an mehrere Personen senden](https://faq.studo.com/de/articles/3759040-e-mail-an-mehrere-personen-senden.md): Kann ich eine E-Mail auch an mehrere Personen senden?
- [Phishing und Spam Mails](https://faq.studo.com/de/articles/3759285-phishing-und-spam-mails.md): Ich habe ein eigenartiges bzw. ungewolltes Mail bekommen.
- [Verknüpfung von Uni-Mail und privater Mail-Adresse](https://faq.studo.com/de/articles/3759087-verknupfung-von-uni-mail-und-privater-mail-adresse.md): Kann ich meine Hochschul-Mail auch mit meiner privaten Mail-Adresse verknüpfen?
- [Mailempfang defekt? \(Uni Wien\)](https://faq.studo.com/de/articles/3758419-mailempfang-defekt-uni-wien.md): Mails von der Universität Wien empfangen.

### Studo Chat

- [Studo Chat](https://faq.studo.com/de/articles/4427517-studo-chat.md): Chatte mit deinen Kommiliton\*innen über dein Studium.
- [Studo Chat Community Guidelines](https://faq.studo.com/de/articles/3758609-studo-chat-community-guidelines.md): Regeln zur Kommunikation auf Studo Chat
- [Studo Points: Was, wie, wann?](https://faq.studo.com/de/articles/3758304-studo-points-was-wie-wann.md): Was sind Studo Points und wann bekommt man wie viele Studo Points? Kann ich meine Studo Points zurücksetzen?
- [Private Nachrichten im Studo Chat](https://faq.studo.com/de/articles/3759108-private-nachrichten-im-studo-chat.md): Mit Kommiliton\*innen direkt in Studo Chat in Kontakt treten.
- [Urheberrechtsverletzung in Studo Chat](https://faq.studo.com/de/articles/5956627-urheberrechtsverletzung-in-studo-chat.md): Takedown-Notice wegen Copyright-Verletzung stellen
- [Studo Wiki Durchschnittsberechnung](https://faq.studo.com/de/articles/6884811-studo-wiki-durchschnittsberechnung.md): Informationen zu Aufwand bzw. Schwierigkeit der gesamten Lehrveranstaltung, benötigte Prüfungsantritte und Prüfungsvorbereitungszeit

### PRO Version

- [Zahlungsmethode aktualisieren](https://faq.studo.com/de/articles/3759114-zahlungsmethode-aktualisieren.md): Wie/Wo kann ich die Zahlungsmethode ändern, mit welcher ich die PRO-Version bezahle?
- [Vorteile der PRO-Version](https://faq.studo.com/de/articles/3759095-vorteile-der-pro-version.md): Welche Funktionen bringt die PRO-Version von Studo mit sich?
- [Fehler beim Kauf der PRO-Version](https://faq.studo.com/de/articles/3759089-fehler-beim-kauf-der-pro-version.md): Es hat beim Kauf der PRO-Version einen Fehler gegeben, kann ich den Kauf rückgängig machen?
- [Studo PRO-Abo verwalten bzw. kündigen](https://faq.studo.com/de/articles/3758374-studo-pro-abo-verwalten-bzw-kundigen.md): Verwaltung des Abos mit Google Play bzw. dem App Store.
- [Probleme mit dem Kaufen der PRO-Version unter Android?](https://faq.studo.com/de/articles/3758352-probleme-mit-dem-kaufen-der-pro-version-unter-android.md): Du kannst die Studo PRO-Version unter Android wegen Fehlermeldungen wie z.B. „Fehler beim Verarbeiten des Kaufs: \[DF-PU-4\]“ nicht kaufen?
- [Verliere ich meine PRO-Version, wenn ich die App deinstalliere bzw. ein neues Handy kaufe?](https://faq.studo.com/de/articles/3755514-verliere-ich-meine-pro-version-wenn-ich-die-app-deinstalliere-bzw-ein-neues-handy-kaufe.md): Deine Studo PRO-Version über mehrere Geräte hinweg synchronisieren und behalten.

### Studo Login

- [Uni-Passwort / Uni-Benutzernamen vergessen](https://faq.studo.com/de/articles/3758983-uni-passwort-uni-benutzernamen-vergessen.md): Bitte wende dich diesbezüglich an deine Hochschule.
- [Neues Handy](https://faq.studo.com/de/articles/3759079-neues-handy.md): Du hast ein neues Handy oder Tablet und kannst dich nun nicht mehr einloggen?
- [Falscher Benutzername/Kennwort im Hochschul-Login](https://faq.studo.com/de/articles/3758597-falscher-benutzername-kennwort-im-hochschul-login.md): Login-Probleme beim Verknüpfen deiner Hochschule oder Universität in Studo?
- [Hochschul-Login](https://faq.studo.com/de/articles/3758574-hochschul-login.md): Logge dich in der Studo App bei deiner Hochschule oder Universität an.
- [Studo Account Login](https://faq.studo.com/de/articles/3758490-studo-account-login.md): Erstelle einen Studo Account und sichere ihn mit deiner Telefonnummer.
- [Studo-Anmeldung via SMS-TAN](https://faq.studo.com/de/articles/3758364-studo-anmeldung-via-sms-tan.md): Deinen Studo-Account via Telefonnummer sichern.
- [Studo Connect Login](https://faq.studo.com/de/articles/3758556-studo-connect-login.md): Login im Web.
- [Studo Account löschen](https://faq.studo.com/de/articles/8304382-studo-account-loschen.md): Du hast dein Studium abgeschlossen? Herzlichen Glückwunsch!

### Über Studo

- [Wie genau funktioniert die App?](https://faq.studo.com/de/articles/3759135-wie-genau-funktioniert-die-app.md): Technische Details zur Funktionsweise von Studo
- [Die Studo App funktioniert nicht?](https://faq.studo.com/de/articles/6189148-die-studo-app-funktioniert-nicht.md): Studo stürzt ab, Studo kann nicht gestartet werden oder etwas in Studo ist defekt?
- [Welche Android- und iOS-Version wird für Studo benötigt?](https://faq.studo.com/de/articles/6306152-welche-android-und-ios-version-wird-fur-studo-benotigt.md): Betriebssystemanforderungen von Studo
- [Wer steht hinter Studo?](https://faq.studo.com/de/articles/3759074-wer-steht-hinter-studo.md): Studo stellt sich vor.
- [Ist die Studo App gratis?](https://faq.studo.com/de/articles/3759151-ist-die-studo-app-gratis.md): Wieso kostet die PRO-Version etwas?
- [Studo am PC oder deinem Laptop](https://faq.studo.com/de/articles/3759013-studo-am-pc-oder-deinem-laptop.md): Nutzung der Studo App auf weiteren Geräten
- [Datenschutz in Studo erklärt](https://faq.studo.com/de/articles/3759024-datenschutz-in-studo-erklart.md): Was passiert mit meinen Daten? Wie funktioniert Studo? Wieso ist Studo sicher?
- [Wer antwortet mir im Support-Chat?](https://faq.studo.com/de/articles/3759005-wer-antwortet-mir-im-support-chat.md): Du hast Fragen zur App und möchtest persönlich Kontakt zum Studo Team aufnehmen?

### Weitere Funktionen

- [Weitere Hochschule hinzufügen](https://faq.studo.com/de/articles/3759002-weitere-hochschule-hinzufugen.md): Du studierst an mehreren Hochschulen oder Universitäten?
- [Schriftgröße ändern](https://faq.studo.com/de/articles/5219519-schriftgrosse-andern.md): Dir ist die Schrift in Studo zu klein oder zu groß?
- [Was bedeutet die Stoppuhr in der Kursübersicht?](https://faq.studo.com/de/articles/3759021-was-bedeutet-die-stoppuhr-in-der-kursubersicht.md): Informationen zur Workloaderhebung an deiner Hochschule für mehr ECTS-Gerechtigkeit.
- [Spracheinstellungen](https://faq.studo.com/de/articles/3759056-spracheinstellungen.md): Wo kann ich die Sprache der App ändern?
- [Vorlesefunktion: Studo als blinde Person nutzen](https://faq.studo.com/de/articles/5241665-vorlesefunktion-studo-als-blinde-person-nutzen.md): VoiceOver und TalkBack
- [Organisation Verifizieren](https://faq.studo.com/de/articles/4097702-organisation-verifizieren.md): Verifiziere in Studo Connect, dass du zu deiner Organisation angehörst.
- [Studo Authenticator](https://faq.studo.com/de/articles/7863819-studo-authenticator.md): 2-Faktor Authentifizierung: Scanne einen QR-Code um ein One-Time Passwort zu erhalten
- [Studo Authenticator für Microsoft & Office365](https://faq.studo.com/de/articles/8861713-studo-authenticator-fur-microsoft-office365.md): Füge deinen Microsoft 2-FA Code zum the Studo Authenticator
- [Übertrage 2FA-Token in den Studo Authenticator](https://faq.studo.com/de/articles/8112402-ubertrage-2fa-token-in-den-studo-authenticator.md): So überträgst du deine Multifaktor-Tokens von Google Authenticator, LastPass Authenticator und anderen Apps zum Studo Authenticator.
- [Studo Authenticator an der TU Graz](https://faq.studo.com/de/articles/8016137-studo-authenticator-an-der-tu-graz.md): Wie füge ich meinen 2-Faktor Code für die TU Graz zum Studo Authenticator hinzu?
- [Notenstatistik](https://faq.studo.com/de/articles/6572350-notenstatistik.md): Erfahre, wie Studo Notenstatistiken berechnet und wie du sie ändern kannst.
- [Digitaler Studierendenausweis](https://faq.studo.com/de/articles/8304504-digitaler-studierendenausweis.md): Der Studentenausweis als mobile Immatrikulationsbescheinigung
- [Organisationen und Themen folgen](https://faq.studo.com/de/articles/9055111-organisationen-und-themen-folgen.md)